Menciptakan Manajemen produktivitas
Tujuan dari panduan manajemen produktivitas ini adalah untuk memberikan pemilik usaha kecil dan manajer dengan gambaran tentang bagaimana produktivitas perusahaan dapat ditingkatkan. Ini mencakup apa produktivitas, bagaimana mengukurnya, dan apa perusahaan dapat lakukan untuk meningkatkannya.
Mengapa pertumbuhan manajemen produktivitas menjadi perhatian nasional? Hal ini karena, jika terlalu rendah, Bangsa dapat tidak meningkatkan standar hidup di rumah atau bersaing dengan sukses di luar negeri. Pertumbuhan produktivitas mempengaruhi negosiasi upah, tingkat inflasi, keputusan bisnis, nilai tukar, sejumlah kondisi ekonomi, politik dan sosial lainnya, dan, karena itu, setiap pemilik usaha kecil dan manajer.
Faktor-faktor yang mempengaruhi baik Nasional dan produktivitas perusahaan individual banyak dan beragam. Secara nasional, perubahan dalam pekerjaan, jam kerja, pendidikan, umur dan komposisi jenis kelamin tenaga kerja, tingkat investasi modal dan tabungan, peraturan pemerintah, pemanfaatan kapasitas, inflasi, antara lain, semua dapat mempengaruhi, positif atau tidak baik, tingkat produktivitas.
Ada banyak faktor produktivitas perusahaan dapat mengelola. Seberapa baik perusahaan memanfaatkan pengetahuan baru; itu bekerja pada tingkat ekonomi untuk skala; adalah karyawan yang bermotivasi tinggi dan loyal atau ada kerusuhan buruh dan perpindahan karyawan yang tinggi; adalah sumber daya tujuan alokasi memaksimalkan didirikan (manusia dan modal); dan akhirnya, apa kualitas keseluruhan manajemen perusahaan? Dan, jika manajemen melihat produktivitas masalah, apakah ada komitmen untuk mendirikan perusahaan-lebar Peningkatan Produktivitas Program?
Membangun Sebuah Program Peningkatan Produktivitas
Studi terbaru menunjukkan bahwa kualitas manajemen adalah kunci untuk meningkatkan produktivitas bisnis. Terserah manajer untuk mengidentifikasi masalah produktivitas dan mengembangkan program yang tepat untuk memecahkan masalah ini. Dalam beberapa tahun terakhir, banyak yang paling sukses, perusahaan Bangsa besar sudah mulai Produktivitas Program perbaikan (PIP). Dengan laba tergelincir, manajemen mereka menyadari bahwa meningkatkan produktivitas adalah kunci untuk meningkatkan pendapatan; bahwa hanya melalui pemanfaatan yang efisien dan efektif dari sumber daya yang bisa mereka tetap kompetitif dan menguntungkan.
Berikut Peningkatan Produktivitas Program menguraikan unsur-unsur kunci dari program berhasil digunakan oleh banyak perusahaan termasuk raksasa seperti Honeywell, Westinghouse, GM dan Ford.
Elemen-elemen kunci dari Peningkatan Produktivitas Program (PPP):
1. Mendapatkan Atas Dukungan Manajemen. Tanpa dukungan manajemen puncak, pengalaman menunjukkan PIP yang kemungkinan akan gagal. Chief Executive Officer harus mengeluarkan pernyataan kebijakan yang komprehensif yang jelas. Pernyataan tersebut harus dikomunikasikan kepada semua orang di perusahaan. Manajemen puncak juga harus bersedia untuk mengalokasikan sumber daya yang memadai untuk memungkinkan keberhasilan.
2. Buat Komponen Organisasi Baru. Sebuah Komite Pengarah untuk mengawasi PIP dan Produktivitas Manajer untuk menerapkannya sangat penting. Komite harus dikelola oleh eksekutif departemen atas dengan tanggung jawab penetapan tujuan, bimbingan, saran, dan kontrol umum. Produktivitas Manajer bertanggung jawab untuk kegiatan sehari-hari pengukuran dan analisis. Tanggung jawab semua komponen organisasi harus jelas dan mapan.
3. Rencana sistematis. Sukses tidak terjadi begitu saja. Tujuan dan sasaran harus ditetapkan, masalah yang ditargetkan dan peringkat memerintahkan, pelaporan dan pemantauan persyaratan dikembangkan, dan saluran umpan balik yang ditetapkan.
4. Buka Komunikasi. Meningkatkan produktivitas berarti mengubah cara melakukan sesuatu. Perubahan yang diinginkan harus dikomunikasikan. Komunikasi harus mengalir ke atas dan ke bawah organisasi bisnis. Melalui publikasi, pertemuan, dan film, karyawan harus diberitahu apa yang sedang terjadi dan bagaimana mereka akan mendapatkan keuntungan.
5. Libatkan Karyawan. Ini adalah elemen yang sangat luas meliputi kualitas kehidupan kerja, motivasi kerja, pelatihan, sikap pekerja, pengayaan pekerjaan, lingkaran kualitas, sistem insentif dan banyak lagi. Studi menunjukkan karakteristik yang sukses, bisnis yang berkembang adalah bahwa mereka mengembangkan "budaya perusahaan" di mana karyawan sangat mengidentifikasi dengan dan merupakan bagian penting dari kehidupan perusahaan. Ini rasa tidak mudah untuk menimbulkan. Melalui keadilan dasar, keterlibatan karyawan, dan insentif yang adil, budaya perusahaan dan produktivitas keduanya dapat tumbuh.
6. Ukur dan Analisa. Ini adalah kunci keberhasilan teknis untuk PPP a. Produktivitas harus didefinisikan, formula dan lembar kerja dikembangkan, sumber data yang diidentifikasi, studi patokan dilakukan, dan personil yang ditugaskan. Mengukur produktivitas bisa menjadi tugas yang sangat kompleks. Tujuannya, bagaimanapun, adalah untuk tetap sesederhana mungkin tanpa distorsi dan depresiasi data. Pengukuran sangat penting untuk kesuksesan, analisis yang lebih rinci sangat membantu.
Mengukur Produktivitas
Dalam arti formal, produktivitas semakin bang untuk uang atau melakukan hal yang benar benar. Namun definisi ini tidak membantu banyak ketika pengukuran aktual diperlukan. Untuk itu, pendekatan yang lebih matematis diperlukan.
Produktivitas adalah rasio, perbandingan apa yang diproduksi dan apa yang digunakan untuk memproduksinya. Ini membandingkan output dengan input, yaitu, membagi output dengan input. Output adalah entitas fisik - mobil, lampu-lampu, halaman diketik, atau voucher membayar diproses. Untuk pengukuran, output harus dihitung dari waktu ke waktu, akibat langsung dari kegiatan diidentifikasi, dan homogen (tidak campuran apel dan jeruk). Input dapat diklasifikasikan menjadi empat jenis: tenaga kerja, bahan, modal dan energi.
Setiap masukan dapat digunakan sebagai dasar ukuran parsial produktivitas, tergantung pada keadaan. Produktivitas tenaga kerja, misalnya, diukur dengan membagi output dengan jam kerja, jumlah karyawan, atau biaya tenaga kerja. Produktivitas modal yang tiba di dengan membagi output dengan uang yang diinvestasikan atau mesin jam yang digunakan. Produktivitas bahan adalah output dibagi dengan unit bahan yang digunakan, unit memo, atau uang yang dihabiskan. Dan produktivitas energi adalah output dibagi dengan unit energi yang dikonsumsi (seperti BTU), atau uang yang dihabiskan.
Produktivitas tenaga kerja (output = jam kerja) digunakan oleh pemerintah sebagai ukuran produktivitas Bangsa. Banyak yang besar, perusahaan diversifikasi, namun, sekarang menggunakan semua empat input untuk menentukan apa yang disebut Jumlah Factor Productivity. Dalam lingkungan kantor murni, karena tenaga kerja adalah input utama, beberapa organisasi menggunakan apa yang disebut Administrasi Indeks Produktivitas (API). Ini membagi output kerja seperti mengetik, pinjaman dilayani, klien diwawancarai atau faktur diproses oleh jumlah jam kerja untuk menghasilkan output administrasi. Jadi API dasarnya adalah ukuran produktivitas tenaga kerja.
Output dan input dapat diukur dalam satuan fisik atau nilai-nilai atau keduanya. Sebagai contoh, sebuah unit input untuk tenaga kerja adalah jam dan untuk nilai adalah dolar. Sebuah unit output adalah jumlah fisik sesuatu dan nilainya adalah harga jual dasarnya. Jika nilai (dolar) digunakan sebagai dasar pengukuran, inflasi harus diperhitungkan untuk mempertahankan nilai sebenarnya dari waktu ke waktu dalam dolar konstan. Dengan demikian, semua nilai input dan output biasanya terkait dengan Indeks Harga Produsen masing-masing input dan output (ini mengkompensasi dampak inflasi) untuk mempertahankan input-output dan nilai hubungan yang valid dalam dolar konstan dari waktu ke waktu. Dengan kata lain, jika pendapatan dari produk A meningkat 20% dari tahun lalu, namun harganya meningkat sebesar 8% untuk memperhitungkan inflasi, peningkatan nyata dalam output dollar adalah 12%. Perbandingan tahunan harus dilakukan dengan menggunakan dolar konstan. Jika perusahaan campuran dolar dan unit, masih harus menurunkan dolar untuk menjaga hubungan yang valid antara jumlah fisik dan nilai.
Aspek lain yang menyulitkan untuk mengukur produktivitas adalah bahwa tidak semua input adalah sama dan tidak semua output yang sama. Beberapa proses produksi yang lebih padat karya daripada yang lain; beberapa menggunakan berbagai keterampilan kerja yang berbeda (nilai) tingkat. Produk keluaran juga berubah dalam kualitas dan komposisi dari waktu ke waktu. Jadi proses penimbangan input dan output untuk memperhitungkan nilai-nilai relatif mereka harus dilakukan sebelum ukuran produktivitas yang benar-benar akurat mungkin.
Titik yang perlu diingat adalah, apakah menggunakan pengukuran produktivitas parsial atau total, baik untuk layanan atau aplikasi industri, atau apakah bisnis besar atau kecil, semua input dan output harus mencerminkan nilai-nilai konstan dan campuran yang benar. Untuk melakukan hal ini, semua faktor harus kempes dan ditimbang.
Salah satu pertimbangan teknis akhir, pengukuran produktivitas harus diindeks untuk memfasilitasi perbandingan. Indeks masing-masing input dan ukuran output ke tahun dasar dan menetapkan setiap mengukur jumlah 100. Hal ini membuat lebih mudah untuk menghitung persentase perubahan dari waktu ke waktu.
Mengukur produktivitas memakan waktu dan menuntut: input dan output harus didefinisikan, formula yang tepat dikembangkan, lembar kerja untuk menjaga hitungan dicetak, data yang dikumpulkan, dan perhitungan yang dibuat. Tapi hasilnya akan lebih dari sekedar beberapa angka. Pengukuran produktivitas akan memberikan alat untuk menilai efisiensi dan efektivitas perusahaan, untuk meramalkan kebutuhan investasi, dan untuk memperkirakan dampak dari kenaikan biaya atau kemajuan teknologi. Hasil agenda membenarkan upaya yang diperlukan.
Contoh industri
Begitu banyak teori dan mekanik. Dalam prakteknya, bagaimana telah berbagai bisnis dan industri benar-benar pergi tentang meningkatkan produktivitas? Dalam industri perbankan, misalnya, telah ada revolusi produktivitas dalam dekade terakhir. Melalui penggunaan komputer, peralatan magnetik pengenalan karakter tinta, dan mekanisasi berbagai operasi berulang, telah terjadi penurunan 50 persen dalam kebutuhan tenaga kerja untuk check penanganan antara.
Studi pada industri kosmetik menunjukkan bahwa melalui peningkatan teknologi dan dengan memanfaatkan tanaman yang lebih besar, itu mempertahankan 4% produksi tahunan peningkatan produktivitas yang solid. Ekonomi-untuk-skala tampaknya telah menjadi faktor kunci di sini karena tanaman dengan 500 atau lebih karyawan yang 37% lebih produktif daripada yang lebih kecil. Studi pada program produktivitas administratif menunjukkan bahwa peningkatan produktivitas berasal dari standarisasi prosedur administrasi, merampingkan operasi, dan meningkatkan aplikasi komputer. Contoh-contoh ini menggambarkan pentingnya produktivitas baik teknologi canggih dan manajemen yang tepat.
Bisnis yang berbeda menggunakan ukuran yang berbeda untuk produktivitas. Maskapai tradisional telah digunakan penumpang naik per karyawan dan pendapatan ton-mil per karyawan pengukuran produktivitas parsial. The Bell Sistem telah mengembangkan program produktivitas canggih dan terintegrasi ke dalam kegiatan penganggaran dan perencanaan secara keseluruhan. Program Bell bernilai melihat lebih dekat.
Bell menggunakan dua Partial Produktivitas langkah-volume bisnis per karyawan dan nomor telepon yang disajikan per karyawan. Keduanya mengukur produktivitas tenaga kerja. Bell juga menggunakan tiga Jumlah Factor Productivity (TFP) langkah-langkah untuk menentukan kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Salah satu ukuran TFP menekankan total output, yang lain nilai kotor dan bersih ditambahkan.
Input TFP Bell adalah modal, tenaga kerja, dan bahan. Semua dilaporkan dalam dolar saat ini, kempes, ditimbang, rata-rata, dan diindeks untuk sampai pada total Index Masukan tunggal. Karena berbagai macam produk dan jasa Bell, output diukur dalam pendapatan saat ini, tidak unit fisik. Sekali lagi, dolar pendapatan yang kempes. Semua kategori pendapatan kemudian dijumlahkan untuk sampai pada angka total keluaran dolar. Total yang diindeks untuk sampai pada total Index output tunggal. Akhirnya, angka indeks output dibagi dengan jumlah indeks input dan angka yang dihasilkan adalah total Factor Productivity Index bagi perusahaan. Persentase perubahan dari waktu ke waktu dalam Indeks TFP adalah ukuran kunci Bell produktivitas seluruh perusahaan.
Bell menggunakan Model TFP ini untuk melacak tren produktivitas, untuk membandingkan mereka dengan norma-norma industri, dan merencanakan jangka panjang. Mereka juga menggabungkan produktivitas dengan analisis keuangan tradisional untuk menentukan dampak pada laba bersih pertumbuhan produktivitas, perubahan harga, dan variabel lainnya.
Sebuah berbagai-macam usaha, dari kecil ke Sistem Bell, telah menerapkan program produktivitas sukses. Pengalaman mereka menunjukkan bahwa program-program yang efektif secara menyeluruh direncanakan, teknis benar, dan sepenuhnya dikomunikasikan.
Sumber BisMove BGMengapa pertumbuhan manajemen produktivitas menjadi perhatian nasional? Hal ini karena, jika terlalu rendah, Bangsa dapat tidak meningkatkan standar hidup di rumah atau bersaing dengan sukses di luar negeri. Pertumbuhan produktivitas mempengaruhi negosiasi upah, tingkat inflasi, keputusan bisnis, nilai tukar, sejumlah kondisi ekonomi, politik dan sosial lainnya, dan, karena itu, setiap pemilik usaha kecil dan manajer.
Faktor-faktor yang mempengaruhi baik Nasional dan produktivitas perusahaan individual banyak dan beragam. Secara nasional, perubahan dalam pekerjaan, jam kerja, pendidikan, umur dan komposisi jenis kelamin tenaga kerja, tingkat investasi modal dan tabungan, peraturan pemerintah, pemanfaatan kapasitas, inflasi, antara lain, semua dapat mempengaruhi, positif atau tidak baik, tingkat produktivitas.
Ada banyak faktor produktivitas perusahaan dapat mengelola. Seberapa baik perusahaan memanfaatkan pengetahuan baru; itu bekerja pada tingkat ekonomi untuk skala; adalah karyawan yang bermotivasi tinggi dan loyal atau ada kerusuhan buruh dan perpindahan karyawan yang tinggi; adalah sumber daya tujuan alokasi memaksimalkan didirikan (manusia dan modal); dan akhirnya, apa kualitas keseluruhan manajemen perusahaan? Dan, jika manajemen melihat produktivitas masalah, apakah ada komitmen untuk mendirikan perusahaan-lebar Peningkatan Produktivitas Program?
Membangun Sebuah Program Peningkatan Produktivitas
Studi terbaru menunjukkan bahwa kualitas manajemen adalah kunci untuk meningkatkan produktivitas bisnis. Terserah manajer untuk mengidentifikasi masalah produktivitas dan mengembangkan program yang tepat untuk memecahkan masalah ini. Dalam beberapa tahun terakhir, banyak yang paling sukses, perusahaan Bangsa besar sudah mulai Produktivitas Program perbaikan (PIP). Dengan laba tergelincir, manajemen mereka menyadari bahwa meningkatkan produktivitas adalah kunci untuk meningkatkan pendapatan; bahwa hanya melalui pemanfaatan yang efisien dan efektif dari sumber daya yang bisa mereka tetap kompetitif dan menguntungkan.
Berikut Peningkatan Produktivitas Program menguraikan unsur-unsur kunci dari program berhasil digunakan oleh banyak perusahaan termasuk raksasa seperti Honeywell, Westinghouse, GM dan Ford.
Elemen-elemen kunci dari Peningkatan Produktivitas Program (PPP):
1. Mendapatkan Atas Dukungan Manajemen. Tanpa dukungan manajemen puncak, pengalaman menunjukkan PIP yang kemungkinan akan gagal. Chief Executive Officer harus mengeluarkan pernyataan kebijakan yang komprehensif yang jelas. Pernyataan tersebut harus dikomunikasikan kepada semua orang di perusahaan. Manajemen puncak juga harus bersedia untuk mengalokasikan sumber daya yang memadai untuk memungkinkan keberhasilan.
2. Buat Komponen Organisasi Baru. Sebuah Komite Pengarah untuk mengawasi PIP dan Produktivitas Manajer untuk menerapkannya sangat penting. Komite harus dikelola oleh eksekutif departemen atas dengan tanggung jawab penetapan tujuan, bimbingan, saran, dan kontrol umum. Produktivitas Manajer bertanggung jawab untuk kegiatan sehari-hari pengukuran dan analisis. Tanggung jawab semua komponen organisasi harus jelas dan mapan.
3. Rencana sistematis. Sukses tidak terjadi begitu saja. Tujuan dan sasaran harus ditetapkan, masalah yang ditargetkan dan peringkat memerintahkan, pelaporan dan pemantauan persyaratan dikembangkan, dan saluran umpan balik yang ditetapkan.
4. Buka Komunikasi. Meningkatkan produktivitas berarti mengubah cara melakukan sesuatu. Perubahan yang diinginkan harus dikomunikasikan. Komunikasi harus mengalir ke atas dan ke bawah organisasi bisnis. Melalui publikasi, pertemuan, dan film, karyawan harus diberitahu apa yang sedang terjadi dan bagaimana mereka akan mendapatkan keuntungan.
5. Libatkan Karyawan. Ini adalah elemen yang sangat luas meliputi kualitas kehidupan kerja, motivasi kerja, pelatihan, sikap pekerja, pengayaan pekerjaan, lingkaran kualitas, sistem insentif dan banyak lagi. Studi menunjukkan karakteristik yang sukses, bisnis yang berkembang adalah bahwa mereka mengembangkan "budaya perusahaan" di mana karyawan sangat mengidentifikasi dengan dan merupakan bagian penting dari kehidupan perusahaan. Ini rasa tidak mudah untuk menimbulkan. Melalui keadilan dasar, keterlibatan karyawan, dan insentif yang adil, budaya perusahaan dan produktivitas keduanya dapat tumbuh.
6. Ukur dan Analisa. Ini adalah kunci keberhasilan teknis untuk PPP a. Produktivitas harus didefinisikan, formula dan lembar kerja dikembangkan, sumber data yang diidentifikasi, studi patokan dilakukan, dan personil yang ditugaskan. Mengukur produktivitas bisa menjadi tugas yang sangat kompleks. Tujuannya, bagaimanapun, adalah untuk tetap sesederhana mungkin tanpa distorsi dan depresiasi data. Pengukuran sangat penting untuk kesuksesan, analisis yang lebih rinci sangat membantu.
Mengukur Produktivitas
Dalam arti formal, produktivitas semakin bang untuk uang atau melakukan hal yang benar benar. Namun definisi ini tidak membantu banyak ketika pengukuran aktual diperlukan. Untuk itu, pendekatan yang lebih matematis diperlukan.
Produktivitas adalah rasio, perbandingan apa yang diproduksi dan apa yang digunakan untuk memproduksinya. Ini membandingkan output dengan input, yaitu, membagi output dengan input. Output adalah entitas fisik - mobil, lampu-lampu, halaman diketik, atau voucher membayar diproses. Untuk pengukuran, output harus dihitung dari waktu ke waktu, akibat langsung dari kegiatan diidentifikasi, dan homogen (tidak campuran apel dan jeruk). Input dapat diklasifikasikan menjadi empat jenis: tenaga kerja, bahan, modal dan energi.
Setiap masukan dapat digunakan sebagai dasar ukuran parsial produktivitas, tergantung pada keadaan. Produktivitas tenaga kerja, misalnya, diukur dengan membagi output dengan jam kerja, jumlah karyawan, atau biaya tenaga kerja. Produktivitas modal yang tiba di dengan membagi output dengan uang yang diinvestasikan atau mesin jam yang digunakan. Produktivitas bahan adalah output dibagi dengan unit bahan yang digunakan, unit memo, atau uang yang dihabiskan. Dan produktivitas energi adalah output dibagi dengan unit energi yang dikonsumsi (seperti BTU), atau uang yang dihabiskan.
Produktivitas tenaga kerja (output = jam kerja) digunakan oleh pemerintah sebagai ukuran produktivitas Bangsa. Banyak yang besar, perusahaan diversifikasi, namun, sekarang menggunakan semua empat input untuk menentukan apa yang disebut Jumlah Factor Productivity. Dalam lingkungan kantor murni, karena tenaga kerja adalah input utama, beberapa organisasi menggunakan apa yang disebut Administrasi Indeks Produktivitas (API). Ini membagi output kerja seperti mengetik, pinjaman dilayani, klien diwawancarai atau faktur diproses oleh jumlah jam kerja untuk menghasilkan output administrasi. Jadi API dasarnya adalah ukuran produktivitas tenaga kerja.
Output dan input dapat diukur dalam satuan fisik atau nilai-nilai atau keduanya. Sebagai contoh, sebuah unit input untuk tenaga kerja adalah jam dan untuk nilai adalah dolar. Sebuah unit output adalah jumlah fisik sesuatu dan nilainya adalah harga jual dasarnya. Jika nilai (dolar) digunakan sebagai dasar pengukuran, inflasi harus diperhitungkan untuk mempertahankan nilai sebenarnya dari waktu ke waktu dalam dolar konstan. Dengan demikian, semua nilai input dan output biasanya terkait dengan Indeks Harga Produsen masing-masing input dan output (ini mengkompensasi dampak inflasi) untuk mempertahankan input-output dan nilai hubungan yang valid dalam dolar konstan dari waktu ke waktu. Dengan kata lain, jika pendapatan dari produk A meningkat 20% dari tahun lalu, namun harganya meningkat sebesar 8% untuk memperhitungkan inflasi, peningkatan nyata dalam output dollar adalah 12%. Perbandingan tahunan harus dilakukan dengan menggunakan dolar konstan. Jika perusahaan campuran dolar dan unit, masih harus menurunkan dolar untuk menjaga hubungan yang valid antara jumlah fisik dan nilai.
Aspek lain yang menyulitkan untuk mengukur produktivitas adalah bahwa tidak semua input adalah sama dan tidak semua output yang sama. Beberapa proses produksi yang lebih padat karya daripada yang lain; beberapa menggunakan berbagai keterampilan kerja yang berbeda (nilai) tingkat. Produk keluaran juga berubah dalam kualitas dan komposisi dari waktu ke waktu. Jadi proses penimbangan input dan output untuk memperhitungkan nilai-nilai relatif mereka harus dilakukan sebelum ukuran produktivitas yang benar-benar akurat mungkin.
Titik yang perlu diingat adalah, apakah menggunakan pengukuran produktivitas parsial atau total, baik untuk layanan atau aplikasi industri, atau apakah bisnis besar atau kecil, semua input dan output harus mencerminkan nilai-nilai konstan dan campuran yang benar. Untuk melakukan hal ini, semua faktor harus kempes dan ditimbang.
Salah satu pertimbangan teknis akhir, pengukuran produktivitas harus diindeks untuk memfasilitasi perbandingan. Indeks masing-masing input dan ukuran output ke tahun dasar dan menetapkan setiap mengukur jumlah 100. Hal ini membuat lebih mudah untuk menghitung persentase perubahan dari waktu ke waktu.
Mengukur produktivitas memakan waktu dan menuntut: input dan output harus didefinisikan, formula yang tepat dikembangkan, lembar kerja untuk menjaga hitungan dicetak, data yang dikumpulkan, dan perhitungan yang dibuat. Tapi hasilnya akan lebih dari sekedar beberapa angka. Pengukuran produktivitas akan memberikan alat untuk menilai efisiensi dan efektivitas perusahaan, untuk meramalkan kebutuhan investasi, dan untuk memperkirakan dampak dari kenaikan biaya atau kemajuan teknologi. Hasil agenda membenarkan upaya yang diperlukan.
Contoh industri
Begitu banyak teori dan mekanik. Dalam prakteknya, bagaimana telah berbagai bisnis dan industri benar-benar pergi tentang meningkatkan produktivitas? Dalam industri perbankan, misalnya, telah ada revolusi produktivitas dalam dekade terakhir. Melalui penggunaan komputer, peralatan magnetik pengenalan karakter tinta, dan mekanisasi berbagai operasi berulang, telah terjadi penurunan 50 persen dalam kebutuhan tenaga kerja untuk check penanganan antara.
Studi pada industri kosmetik menunjukkan bahwa melalui peningkatan teknologi dan dengan memanfaatkan tanaman yang lebih besar, itu mempertahankan 4% produksi tahunan peningkatan produktivitas yang solid. Ekonomi-untuk-skala tampaknya telah menjadi faktor kunci di sini karena tanaman dengan 500 atau lebih karyawan yang 37% lebih produktif daripada yang lebih kecil. Studi pada program produktivitas administratif menunjukkan bahwa peningkatan produktivitas berasal dari standarisasi prosedur administrasi, merampingkan operasi, dan meningkatkan aplikasi komputer. Contoh-contoh ini menggambarkan pentingnya produktivitas baik teknologi canggih dan manajemen yang tepat.
Bisnis yang berbeda menggunakan ukuran yang berbeda untuk produktivitas. Maskapai tradisional telah digunakan penumpang naik per karyawan dan pendapatan ton-mil per karyawan pengukuran produktivitas parsial. The Bell Sistem telah mengembangkan program produktivitas canggih dan terintegrasi ke dalam kegiatan penganggaran dan perencanaan secara keseluruhan. Program Bell bernilai melihat lebih dekat.
Bell menggunakan dua Partial Produktivitas langkah-volume bisnis per karyawan dan nomor telepon yang disajikan per karyawan. Keduanya mengukur produktivitas tenaga kerja. Bell juga menggunakan tiga Jumlah Factor Productivity (TFP) langkah-langkah untuk menentukan kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Salah satu ukuran TFP menekankan total output, yang lain nilai kotor dan bersih ditambahkan.
Input TFP Bell adalah modal, tenaga kerja, dan bahan. Semua dilaporkan dalam dolar saat ini, kempes, ditimbang, rata-rata, dan diindeks untuk sampai pada total Index Masukan tunggal. Karena berbagai macam produk dan jasa Bell, output diukur dalam pendapatan saat ini, tidak unit fisik. Sekali lagi, dolar pendapatan yang kempes. Semua kategori pendapatan kemudian dijumlahkan untuk sampai pada angka total keluaran dolar. Total yang diindeks untuk sampai pada total Index output tunggal. Akhirnya, angka indeks output dibagi dengan jumlah indeks input dan angka yang dihasilkan adalah total Factor Productivity Index bagi perusahaan. Persentase perubahan dari waktu ke waktu dalam Indeks TFP adalah ukuran kunci Bell produktivitas seluruh perusahaan.
Bell menggunakan Model TFP ini untuk melacak tren produktivitas, untuk membandingkan mereka dengan norma-norma industri, dan merencanakan jangka panjang. Mereka juga menggabungkan produktivitas dengan analisis keuangan tradisional untuk menentukan dampak pada laba bersih pertumbuhan produktivitas, perubahan harga, dan variabel lainnya.
Sebuah berbagai-macam usaha, dari kecil ke Sistem Bell, telah menerapkan program produktivitas sukses. Pengalaman mereka menunjukkan bahwa program-program yang efektif secara menyeluruh direncanakan, teknis benar, dan sepenuhnya dikomunikasikan.
About intip
No comments
Post a Comment