7 Aturan Untuk Menjaga dan Memelihara Hubungan Bisnis

Memelihara hubungan bisnis yang kuat adalah salah satu faktor yang paling penting bagi keberhasilan bisnis, terutama mengingat headwinds ekonomi lima tahun terakhir. Sekarang, lebih dari sebelumnya, perusahaan perlu memberikan perhatian khusus memaksimalkan laba atas investasi mereka. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah untuk memastikan klien Anda saat ini memilih untuk tinggal bersama Anda. Dengan beberapa perkiraan, biaya menjaga pelanggan yang sudah ada adalah serendah sepersepuluh dari biaya perolehan yang baru. Jadi memelihara hubungan bisnis yang kuat menawarkan biaya cara yang efektif untuk melakukan bisnis. Berikut adalah tujuh tips yang dapat membantu Anda melakukannya.

1) Setiap orang Apakah Penting - yang pertama pelajaran dalam membangun hubungan adalah bahwa "semua hubungan penting." Anda ingin membangun sebanyak hubungan yang positif mungkin, karena peluang bisa datang dari mana saja. Anda tidak pernah tahu siapa yang mungkin menjadi pembuat keputusan kunci di jalan atau yang mungkin sangat berpengaruh di balik pintu tertutup. Menunjukkan minat yang tulus dalam dan menghormati orang lain membayar dividen besar dalam jangka panjang.

2) Lay Yayasan Awal - Mengidentifikasi klien potensial atau mitra awal. Menyatakan minat Anda, bertemu dengan mereka, dan belajar tentang tujuan dan sasaran mereka. Dengarkan. Kemudian, jika dan ketika perusahaan yang bergerak dalam pasar Anda, Anda berada di bagian atas daftar mereka. Mengapa? Karena Anda sudah menjalin hubungan dan memulai hubungan. Orang-orang suka bekerja dengan orang yang mereka kenal.

3) Temui Face-To-Face - Metode saya disukai kontak adalah pertemuan tatap muka. Mengapa? Karena setiap hubungan yang sukses berarti berbulan-bulan - mungkin bertahun-tahun - kolaborasi di masa depan. Dalam pertemuan tatap muka, Anda dapat membaca bahasa tubuh dan menangkap isyarat non-verbal Anda tidak bisa melihat melalui telepon. Aku bisa mempercayai orang ini saya sedang mencari untuk melakukan bisnis dengan? Anda mungkin akan tahu jawaban setelah pertemuan pertama. Juga, pertemuan tatap muka memungkinkan Anda mendapatkan merasakan suatu organisasi dan budaya. Kami ingin bekerja sama dengan mitra yang kolaboratif dan bersedia untuk mendengarkan sehingga kita bisa baik manfaat dari pengalaman masing-masing. Ini menciptakan win / win untuk semua orang.

4) Tetap Aktif - Bekerja untuk mempertahankan hubungan yang berharga, bahkan jika mereka tidak menghasilkan bisnis dalam jangka pendek. Dalam beberapa kasus, kontak beralih ke perusahaan yang berbeda, dan itu penting untuk menjaga hubungan-hubungan yang terjadi. Sebagai contoh, aku sudah kontak bisnis Saya sangat suka pindah ke perusahaan lain di luar pasar kami. Jika saya merasa hubungan yang berharga dari sudut pandang pribadi, saya akan pastikan untuk tetap berhubungan. Seringkali, teman-teman ini ternyata menjadi sumber yang sangat baik untuk informasi, saran, dan kecerdasan industri.

5) Memiliki Kesabaran - Jika Anda benar-benar ingin bekerja dengan seseorang, terus melakukannya. Jika ada potensi sinergi nyata antara diri kita sendiri, mitra potensial kami, dan pemilik, kami akan terus-menerus dalam upaya kita. Beberapa hubungan kerja telah mengambil lebih dari tiga tahun untuk menumbuhkan, tapi itu bernilai baik waktu untuk mendapatkan mitra yang tepat.

6) Memberikan Unik Nilai - Hal ini sangat penting. Pastikan Anda selalu membawa sesuatu ke meja. Tanyakan kepada diri sendiri mengapa seseorang ingin melakukan bisnis dengan Anda. Jawabannya harus bahwa Anda memberikan nilai yang unik bagi mereka - nilai sulit untuk menemukan tempat lain. Dalam bisnis kami, intelijen pasar yang baik memberikan kaki up. Jadi berbagi. Mitra yang ada akan mencintai Anda untuk itu, dan bahwa pengetahuan para ahli yang sama membuka pintu untuk hubungan baru.

7) Setiap orang Membangun Hubungan - Ingat, siapa pun yang terlibat dalam kontak dengan orang-orang di luar perusahaan (yang semua orang) memiliki potensi untuk mengembangkan dan memelihara hubungan yang menguntungkan bagi bisnis Anda. Teman, tetangga, dan mantan rekan kerja semua lahan subur bagi peluang bisnis yang potensial. Jadi mendorong semua orang dalam organisasi Anda untuk membangun hubungan.

Sementara ini tidak berarti daftar lengkap dari aturan untuk menjaga dan memelihara hubungan bisnis, organisasi Anda akan jauh lebih baik jika Anda menerapkannya. Tema umum berjalan melalui masing-masing aturan ini adalah komunikasi. Komunikasi adalah kunci untuk pengembangan usaha. Hal ini memainkan peran dalam segala sesuatu yang kita lakukan sebagai sebuah perusahaan. Jika Anda tidak memiliki orang pengembangan bisnis yang merupakan komunikator yang baik, Anda tidak memiliki orang pengembangan usaha sama sekali. Bisnis adalah tentang lebih dari sekedar transaksi. Ini tentang ikatan pribadi dan hubungan intim. Jika Anda berkomitmen untuk memperkuat mereka obligasi dan koneksi, baik Anda dan perusahaan Anda akan mendapatkan keuntungan tak terkira.

Ben Lilly adalah Senior Vice President dan Direktur Program Embassy untuk H & A Arsitek & Engineers. Setelah bepergian ke lebih dari 25 negara yang berbeda, ia berkomitmen untuk misi Departemen Luar Negeri AS Biro Luar Negeri Kegiatan Pembangunan - untuk membangun platform yang aman dan aman diplomasi di seluruh dunia.